Syarat & Ketentuan

English · Bahasa Indonesia

Terakhir diperbarui: 29 September 2026

Syarat & ketentuan ini berlaku untuk pembelian tiket dan merchandise IDSECCONF 2026 di shop.idsecconf.org. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Tiket konferensi

• Tiket konferensi tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Nama peserta dapat diubah melalui halaman pesanan Anda paling lambat 3 hari sebelum konferensi dimulai.
• Pemegang tiket pelajar wajib menunjukkan kartu pelajar/mahasiswa yang masih berlaku saat check-in. Tanpa kartu tersebut, peserta tidak dapat masuk.

2. Tiket workshop — Pelajar

• Tiket workshop pelajar tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Nama peserta dapat diubah melalui halaman pesanan Anda paling lambat 3 hari sebelum workshop dimulai.
• Workshop pelajar tidak memiliki kuota minimum peserta dan dibatasi maksimal 25 peserta per workshop.
• Pemegang tiket wajib menunjukkan kartu pelajar/mahasiswa yang masih berlaku saat check-in.

3. Tiket workshop — Profesional

• Tiket workshop profesional tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali sebagaimana diatur di bawah ini.
• Nama peserta dapat diubah melalui halaman pesanan Anda paling lambat 3 hari sebelum workshop dimulai.
• Jika kuota minimum peserta suatu workshop tidak terpenuhi, kami akan menghubungi pemegang tiket melalui email paling lambat 5 hari sebelum workshop. Pemegang tiket dapat memilih:
  1. pengembalian dana (refund) penuh melalui transfer bank, yang diproses dalam 5 hari setelah kami menerima data rekening Anda; atau
  2. pindah ke workshop lain, sesuai ketersediaan kursi.

4. Merchandise

• Merchandise tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Penukaran ukuran diperbolehkan, tergantung ketersediaan stok, di meja merchandise di lokasi acara paling lambat hari terakhir acara pukul 17.00 WIB.

5. Ketentuan umum

• Setiap tiket berlaku untuk satu peserta yang namanya tercantum. Kode QR hanya dapat digunakan satu kali saat check-in — jangan dibagikan.
• Nama peserta pada setiap tiket dapat diubah maksimal 3 kali melalui halaman pesanan. Setiap perubahan menerbitkan kode QR baru dan membatalkan kode QR lama.
• Tautan halaman pesanan dikirim ke email pembeli. Jika hilang, gunakan menu "My orders" di situs ini.
• Data pribadi Anda diproses sesuai Kebijakan Privasi kami.
• Pertanyaan dan permintaan (termasuk refund sesuai poin 3): info@idsecconf.org.

Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, versi bahasa Indonesia yang berlaku.